El 2007 en Internet

No puedes seguir desarrollando programas al viejo estilo. Los costos de distribución y servicios de ayuda son cada vez más altos y los clientes están cada vez menos satisfechos

Para Martin Illsley, director del laboratorio europeo para consultas sobre tecnología Accenture, 2007 será un gran año para la tecnología personal, en particular, para los teléfonos celulares.

"Los teléfonos con cámaras le permitirán a los clientes comunicarse con las empresas a través de imágenes, además de vía telefónica o por email".

Para las empresas, la desventaja es que los clientes estarán en capacidad de recoger evidencias contundentes sobre un objeto defectuoso o un servicio malo".

La nueva generación de robots que cumplen servicios no será muy inteligente pero brindará ayuda a bajo costo en tareas como la limpieza, el empaquetado y otros tipos de asistencia básica

(En base a bbcmundo.com)