El 75% de los uruguayos cree que usar dinero en efectivo contribuirá a la reactivación económica post pandemia. Por otro lado, Uruguay es de los países de la región donde el uso de medio de pago electrónico (como las tarjetas de débito) tiene más aceptación por los consumidores. De hecho, casi el 30% de los uruguayos considera que el país está preparado para dejar de utilizar efectivo en un futuro, siendo el mayor porcentaje dentro de sus pares regionales.
Esta y otras cifras se deprenden del estudio online titulado Perspectivas de uso del efectivo post pandemia covid-19, que desarrolló la agencia de investigación de mercado argentina OH! Panel durante el mes de junio, acerca de las tendencias en formas de pago y el uso del dinero en efectivo en cuatro países de América Latina.
El 53% de los uruguayos consultados para este informe regional manifestó que el empleo de dinero en efectivo le genera practicidad, mientras que el 35% contestó sentir tranquilidad con esta modalidad de pago y otro 30% libertad. En contrapartida, no contar con efectivo despierta sensaciones negativas: un 48% señaló experimentar preocupación, un 37% menor libertad mientras que un 26% dijo sentir estrés.
Asimismo, si bien en Uruguay el 57% de los encuestados considera que el efectivo es el medio de pago más económico de utilizar, la tarjeta de débito aparece en segundo lugar (32%), siendo en este caso también el mayor porcentaje dentro de sus pares. Además, el 84% de los encuestados declaró que el medio de pago utilizado con mayor frecuencia es el débito (84%), en este caso apenas superado por Chile (88%).
El estudio, que tomó una muestra de 2.400 casos, y abarcó hombres y mujeres de 18 a 70 años residentes en Argentina, Chile, Paraguay y Uruguay, permitió analizar y extraer conclusiones de diversa índole, tanto a nivel regional como en cada país, a propósito de un tema que se encuentra en el debate público por estos días.
Por otro lado, la fuerte tendencia al pago electrónico inquieta a la sociedad local, ya que un 85% de los encuestados nacionales opina que una economía sin efectivo dejaría fuera del sistema a un importante sector de la población, al tiempo que el 93% asegura que el uso de esta forma de pago permite aumentar las ventas en los pequeños comercios. Este último dato es compartido entre los participantes de la investigación a nivel regional en un 94% de los casos.
En otro orden, al ser interrogados sobre cuál es el medio de pago más económico a usar, un 57% de los uruguayos contestó el efectivo. Esto se explica también en función a que no supone costos extra, como el mantenimiento de una caja de ahorros, una cuenta corriente, una chequera, el gasto de envío de resúmenes, comisiones e impuestos. Detrás vinieron otras opciones disponibles, como tarjeta de débito (32%), medios electrónicos (7%), tarjeta de crédito (3%) y homebanking (1%).
El informe también contempla la realidad de los comerciantes uruguayos, y el 67% opinó que el pago metálico es la vía más conveniente, si se evalúan los costos fijos de los distintos sistemas de pago. Los negociantes locales figuran en el estudio como el público “más pro efectivo” entre los cuatro países consultados.
