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“A los medios les sirve muchísimo poder ver la pauta que se están perdiendo de vender”

El argentino Martín Caraoghlanian busca consolidarse en Uruguay con adCuality, que monitorea la publicidad online

30 de mayo de 2014 17:13 hs
El Observador | Redacción

Por  Redacción

Dos años atrás, los hermanos argentinos Martín (33) y Nicolás Caraoghlanian (28) percibieron la falta de información publicitaria online. Esa necesidad de mercado los impulsó a abandonar sus empleos sin titubear y a decidir crear adCuality en 2012, primera herramienta de monitoreo de publicidad online en tiempo real.

Esta permite conocer la actividad publicitaria de los anunciantes en internet al instante y en detalle para medios, agencias, y anunciantes. Hoy está presente en América Latina y Estados Unidos con clientes de gran porte como Google, CNN, La Nación, Clarín, Microsoft y Samsung, entre otros.

Esta empresa argentina desembarcó en Uruguay en agosto del año pasado de la mano de Business Trends, consultora de gestión de Negocios, Marketing y Comunicación basada en la innovación e incorporación de tecnología.
Hace unos días, Martín Caraoghlanian visitó Uruguay en busca de consolidar la marca en el mercado. Localmente, ya hay varias empresas que utilizan adCuality como Punto Ogilvy, IPG Mediabrands y Carat, entre otros.

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En definitiva, a través de esta herramienta se monitorea dónde las marcas invierten en publicidad y con qué formatos de banners. El servicio se destaca por mostrar la información en tiempo real. “A los medios les sirve muchísimo poder ver la pauta que se están perdiendo de vender”, explicó Caraoghlanian a C&N Emprendedores.

A modo de ejemplo, con esta herramienta, ESPN puede ver lo que está vendiendo Fox Sport y, luego, ir en busca de esa pauta. Asimismo, a las agencias les permite captar clientes y repercute en qué sitios deciden pautar los anunciantes. Es decir, que le sirve a todo el ecosistema publicitario online, ya que se puede optimizar las gestiones comerciales.

Su creador comparó a adCuality con Ibope, multinacional brasileña de capital privado y la más grande empresa de investigación de mercados en Latinoamérica: “Es como el Ibope de internet”.

Arriesgarse
Previo a crear adCuality, los hermanos Caraoghlanian contaban con experiencia laboral en el rubro. Martín trabajó en el área comercial de distintos medios digitales y Nicolás en la industria digital, en diversas compañías, entre ellas, Microsoft.

Martín optó por abandonar su puesto y arriesgarse con el nuevo emprendimiento, ya que estaba convencido de que iba a tener éxito. Nunca se le ocurrió que no podía tenerlo y eso hizo que no tuviera miedo a hacerlo.

“No tengo nada de lo que arrepentirme, así que agradezco no haber temido al fracaso, porque sino lo hubiese hecho de manera contraída”, aseguró.

Éxito anímico
Para los emprendedores la idea era clara y no podía fallar. La realidad les dio la razón.
Solo dos meses les llevó el proceso de crear y comenzar a comercializar adCuality. Primero, hicieron una presentación en Powerpoint y, luego, la versión beta del producto, que demandó un par de meses. Con esto fueron a visitar al primer potencial cliente, quien se interesó enseguida por la herramienta. La misma reacción la tuvo el segundo y tercero. En un mes consiguieron a tres clientes a los cuales les fascinó la propuesta: ESPN, Havas Media y L’Oreal.

De hecho, el director digital de L’Oreal Argentina, Martín Jones, les dijo que estaba esperando que alguien le brindara esa información, que hasta el momento nadie le ofrecía. Al tercer mes, Google contrató el servicio.

Cuando el primer cliente aceptó, en vez de potenciar en 10% el desarrollo, aumentaron a 50%; cuando lo hizo el segundo, al doble de potencia, y así sucesivamente.
“Con cada cliente fuimos incrementando las horas de desarrollo de la herramienta, porque no íbamos a dedicarle 6.000 horas al producto, sin saber si iba a poder subsistir tres meses”, contó Caraoghlanian.

El primer mes ya tenían los clientes necesarios para cubrir el costo y mantenimiento de la herramienta. Pero más allá de lo económico, les sirvió anímicamente.
El haber hecho un producto que le gustó a la gente les sirvió para motivarse y continuar.

Por sí sola
El secreto de los emprendedores de adCuality para triunfar fue que desarrollaron la empresa de forma progresiva. Eso hizo que se sostuviera sin fondeo previo. Luego de terminar la primera versión, captaron al primer cliente; el dinero que este les pagó lo reinvirtieron. Por tanto, la compañía se sustentó por sí sola.

El crecimiento acelerado fue difícil de atender, pero supieron lograrlo sin desistir.
“Eso fue un problema, pero es un lindo problema. Estás siempre corriendo. Ojalá tuviéramos siempre problemas de esa índole”, confesó Caraoghlanian.

El emprendedor ríe cuando se le pregunta sobre las posibles dificultad de llevar adelante un emprendimiento con su hermano: “A veces no se logra diferenciar la parte familiar de la laboral. Nos vemos en asados y nunca cortamos el tema trabajo”. No obstante, añadió que tiene la gran ventaja de poder confiar a pleno en su proceder y saber que no lo va a defraudar. “Somos dos hermanos nomás, si fuéramos tres, la empresa explotaba”, bromeó.

Mercado local
En Uruguay la herramienta se comercializa más lento que en otros países. Eso depende de la coyuntura económica y volumen de mercado de cada nación. “Venimos muy bien en función a lo que eran nuestras expectativas de ventas para el primer año”, manifestó Caraoghlanian. Agregó que la herramienta da claridad al mercado que manejan las agencias, los medios y los anunciantes.

Por su parte, el director ejecutivo de Business Trends, Ernesto Somoza,señaló que las empresas se mostraron interesadas en la herramienta, pero con inquietudes económicas.

Consideró que el principal obstáculo que tiene adCuality en Uruguay es que todavía la industria digital publicitaria es secundaria en términos económicos: “Los costos de la publicidad digital contra el costo de la información están un poco desproporcionados. La cuesta arriba se hace por el lado de que lo necesito, pero tengo que encontrar la forma de pagarlo”.

El también director ejecutivo de Business Trends, Arnoldo Delgado, añadió que la cabeza de las personas evoluciona, al igual que las necesidades. Pero lo que no varía es esa relación “inversión publicitaria en internet versus su costo de información”.

“Igual creo que estamos en el camino de que eso se equilibre y estoy convencido de que 2014 es el año de consolidación de la herramienta en Uruguay, como lo está en el resto de los países en los que opera”, aseguró.

Por tal motivo, la compañía conversó con la Cámara de Anunciantes y sus socios sobre la importancia del conocimiento en publicidad online, quien apoyó la herramienta.

Adaptarse a los cambios
La volatilidad de internet hace que sea difícil plantearse objetivos a largo plazo. Caraoghlanian confesó que no sabe qué va a ocurrir dentro de cinco años y si la herramienta va a sobrevivir ese tiempo. “Hoy una empresa está en la cima del mundo y el día de mañana puede estar en el fondo”, dijo.

No obstante, recalcó que para sobrevivir hay que adaptarse a los cambios. “Quien pone una empresa, y no se aggiorna a los tiempos, debe tener miedo. Pero si en función de la realidad te vas adaptando; vas a tener menos razones para tener miedo”, dijo.

Caraoghlanian sí tiene metas a corto plazo. En primer lugar, consolidarse en América Latina, que todas las agencias conozcan la necesidad de usar este tipo de información. A su vez, evangelizar, enseñar cómo funciona la herramienta y hasta crear expertos que analicen los datos que brindan; ganar más clientes y, por ende, facturar más. Por último, tener la operación garantizada para los próximos tres años.

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