El foco está puesto en que agencias y hoteles vendan más a través de internet para reactivar el turismo interno
El Ministerio de Turismo tiene como meta reactivar la actividad interna dentro de Uruguay. Para eso, a través de una serie de medidas, buscará ayudar a paliar la situación de las agencias de viajes y hoteles así como también aumentar la demanda.
Entre la batería de medidas que la cartera viene instrumentando, se presentó la automatización de la promoción turística. Esto es una plataforma, desarrollada por Young & Rubicam Group, que consiste en que las agencias de viajes y hoteles puedan cargar su información para luego promocionar su oferta a través de las redes sociales y sitios web.
Álvaro Moré, presidente de la agencia, contó a El Observador que una vez que todos carguen la información, se distribuirán banners en los distintos portales y redes sociales en busca de aumentar las ventas. “La persona le da clic y va directamente a la página de la agencia o del hotel. Allí puede hacer la reserva”, explicó Moré.
Moré afirmó que esta inversión por parte del ministerio busca que se aumenten la reservas, para eso se optó por la generación de una tecnología intuitiva y accesible, de modo que tanto los grandes jugadores como los pequeños puedan formar parte. “Desde los hoteles y agencias grandes, hasta los más chicos pueden sumarse”, agregó.
Otro de los objetivos, era no mostrar tanto la cara institucional, sino que apuntar directamente a generar dividendos para los actores del rubro. “Indirectamente la parte institucional va a estar, pero no va a ser lo más importante como venía siendo hasta hace un tiempo”, subrayó Moré.
El subsecretario de Turismo, Remo Monzeglio, afirmó que la idea madre es que cualquier agencia u hotel uruguayo pueda ser visto en internet y generar mayor demanda. “Se trata de eso, de generar publicidad que es pagada por el propio ministerio”, explicó.
El jerarca aclaró que sumarse a esta campaña es optativo, pero dijo que la mayoría de las empresas del sector tomaron con buenos ojos la iniciativa. “Es algo gratis y buenísimo sobre todo para los más pequeños”, afirmó Monzeglio.
El desafío que tuvo el equipo de Young & Rubicam fue generar un proceso automatizado para crear los banners con toda la información requerida. En total, entre hoteles y agencias, hay más de mil empresas registradas. “Al principio era imposible, porque no había forma de hacer la cantidad necesaria”, contó Moré.
Con esta premisa, generaron una tecnología que ayudara a crear todos los componentes necesarios y así obtener los banners para luego postearlos en internet. “Cuando resolvimos esto, había que ver cómo hacíamos llegar la información de cada empresa: logos, número de registro, dirección, sitios web y nombre”, puntualizó.
Por eso decidieron que cada una de las compañías acceda a la plataforma y, colocando el número de registro, se carga la información que tiene el ministerio sobre la empresa. Si hay algo que falta, la propia persona lo puede agregar. Además, también se pueden subir ofertas y promociones que se quiera impulsar.
Según dijo Moré, el proceso es simple y lo comparó con la “creación de cualquier perfil de una red social”. “Algunos operadores nos han dicho que en menos de dos minutos han podido completar todo”, aseguró.
Toda la plataforma está contemplada bajo una herramienta de análisis de datos, que busca monitorear las conversiones que vienen teniendo los banners publicados. “Nos va a generar números de cuántas conversiones se hicieron y así tomar decisiones para empezar un nuevo proceso. Es una campaña orientada 100% a resultados”.
Monzeglio, por su parte, afirmó que para el mes de julio esperan poder reactivar paulatinamente toda la actividad interna. “Tenemos esperanza de que líneas áreas que vuelan a Uruguay, lo podrían hacer en ese mes. Pero hablo siempre en condicional, porque no depende de nosotros”, subrayó.
Moré contó que esta medida está pensada para el corto plazo, ya que no se piensa implementarla con respecto al turismo extraregional porque aún están las fronteras cerradas. Pero agregó que la tecnología ya queda pronta para cuando se quiera volver a utilizar.
Monzeglio, en la misma línea, no descarta usar esta herramienta cuando las fronteras se abran. “Sobre todo orientada a los paquetes que se ofrecen”, adelantó. De igual modo, rescató que no es algo que tengan claro desde su cartera porque por el momento “lo urgente es abrir primero el turismo interno”.
Moré sostuvo que a nivel mundial cada vez más se utilizan este tipo de plataformas para generar dinamismo y mayor demanda dentro del sector del turismo. “Es un proceso de marketing automatizado, del que cada vez más vamos a escuchar hablar de cara al futuro”, especificó.