Ministro de Industria, Energía y Minería, Omar Paganini.

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Paganini: Antel no tendrá “un gran perjuicio” y “es poca la gente” que se cambia de compañía

El ministro de Industria, Energía y Minería sostuvo que la implementación de la portabilidad numérica les brindará un “derecho” y “más libertad” a los usuarios
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12 de enero de 2022 a las 14:55

El ministro de Industria, Energía y Minería, Omar Paganini, dijo este miércoles en rueda de prensa que la implementación de la portabilidad numérica les brindará un “derecho” y “más libertad” a los usuarios, que no espera que Antel tenga “un gran perjuicio” y que “es poca la gente” que se cambia de compañía.

Este miércoles comenzó a aplicarse la portabilidad numérica. Este nuevo sistema permitirá a los usuarios cambiar de compañía telefónica sin perder su número.

El gobierno tomó la decisión de continuar con su implementación a pesar de que el Sindicato Único de Telecomunicaciones (Sutel) intentó, sin éxito, frenar ese proceso en la Justicia. La intención del gremio era lograr una postergación hasta luego del referéndum del 27 de marzo en el que serán puestos a consulta de la ciudadanía los 135 artículos de la ley de urgente consideración (LUC), entre los que está la portabilidad numérica.

El titular del Ministerio de Industria consideró que es un día “para celebrar”, ya que la portabilidad numérica es “darles más derechos a las personas”.

En esa línea, destacó el número telefónico como “parte de la identidad digital”. “Todos lo habremos vivido, si cambiamos de número, los problemas que esto trae por todas las aplicaciones que usamos en el celular que tienen que ver con el número. Es casi una cédula de identidad, entonces, poder dársela a las personas, es darles un derecho y darles libertad”, destacó. 

Paganini también manifestó que la portabilidad numérica hace que las empresas “cuiden mejor a sus clientes” en la medida en que “se diluyen las razones que evitan cambiarse de compañía de celular”. Y agregó: “Seguro que va a haber mejores condiciones de los contratos, promociones y también un mejor servicio, y eso también es bueno para la gente”.

Portabilidad numérica

Situación de Antel

Al ser consultado por si la implementación de la portabilidad numérica podría generarle pérdida de clientes a Antel, Paganini sostuvo que “puede pasar eso o puede pasar lo contrario”.

“Viendo lo que ha pasado en cinco países de América Latina, según un estudio de 2020, en general la gente decide por precio y por cobertura. Antel tiene la mejor cobertura del país y está competitiva en precios, así que no vemos forzoso que vaya a tener un gran perjuicio”, dijo el jerarca.

Y agregó: “Si uno estudia lo que pasa en el mundo con la portabilidad numérica, es poca la gente que se cambia, pero es más lo que gana en términos de cuidado de los clientes por parte de las compañías”.

En Sutel se criticó la implementación de la portabilidad numérica por entender que beneficia a las compañías telefónicas multinacionales (Claro y Movistar) en detrimento de la estatal (Antel).

En el documento presentado por Sutel ante la Justicia para solicitar que se frenara el proceso, entre otros argumentos, se maneja el informe realizado por el director de Antel en representación del Frente Amplio, Daniel Larrosa, quien con base en estudios técnicos sostiene que la implementación de la portabilidad numérica le generaría a la empresa estatal pérdidas de entre US$ 123 millones en un “escenario de mínima” y de US$ 425 en un “escenario de máxima”.

El presidente de Sutel, Gabriel Molina, también había alertado, en diálogo con El Observador, que con la portabilidad numérica Antel podría ceder el 11% de sus clientes corporativos, lo que significaría perder US$ 20 millones por año.

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