Hijo de un conocido periodista deportivo, Álvaro Casco encontró su pasión en la química. Se recibió de ingeniero y a los 23 años ya era jefe de laboratorio de un frigorífico. En 1986 la empresa cerró sus puertas y tras una intensa búsqueda consiguió un puesto en Biraden Water Solutions –que en ese momento se llamaba Aquatec– especializada en el tratamiento de agua para industrias. Luego de varios años como empleado, en 2001, por un tema estratégico, la compañía decidió irse del país. La empresa le propuso hacerse cargo de la distribución y aceptó. Desde que Casco asumió como gerente general, Biraden creció 500% y es la número uno en lo que respecta a sistemas de enfriamiento.
¿Cuáles son las posibles soluciones para tener mejor agua?
Estamos desarrollando una estrategia de crecimiento para ayudar a los clientes a contaminar menos. Nos basamos en el reuso y reciclo de agua, dos conceptos que en el primer mundo ya están instalados hace años.
En Uruguay recién se está pensando en tecnologías que implican el mejoramiento de los procesos y una es empezar por generar menos efluentes.
Hay muchas operaciones en la industria que generan efluentes que se podrían evitar.
Hay partes de los procesos que se pueden mejorar. Más que tecnología es un trabajo en gestión.
¿En qué se apoya la empresa para salir adelante desde que se hicieron cargo en 2001?
En las fortalezas, la tecnología del producto químico y la cultura del servicio que ya teníamos incorporada. Además de ser ingeniero tengo un post grado en marketing, soy suscriptor de revistas de managment y leo mucho. Me apoyo en nuestro slogan que ya tiene diez años: “estar adelante”. Este es nuestro motor, hay que estar adelante no solo con la tecnología sino con el cliente. Por eso nos mantenemos y llevamos 33 años en el mercado y somos líderes desde hace más de diez años.
Recientemente obtuvo una certificación en calidad. ¿Qué significa?
En una empresa de servicios (también hacemos auditoría) es estratégico dar el mejor servicio posible y este certificado es uno de los fundamentos donde nos apoyamos para una mejora continua. Tenemos que estar mejorando los procesos e innovando continuamente.
Nuestro objetivo es tener la mejor empresa de servicios y creo lo hemos logrado porque somos líderes desde hace años, y tenemos buenos clientes como Coca-Cola, Nativa, Conaprole, Pili y Marfrig, entre otros.
¿Hay algún producto nuevo en el que estén trabajando?
En breve estaremos lazando una tecnología nueva que se llama Gengard y permite la optimización del uso del agua en los sistemas de enfriamiento de las industrias. Es un químico que se agrega en el tratamiento del agua gracias al cual puedo extremar los ciclos y por tanto ahorrar la cantidad de agua de Ose utilizada. Esta tecnología permite trabajar en condiciones más extremas de sales, eso significa un impacto directo en el ahorro de agua que obviamente se traduce en números.
El costo del agua es de US$ 3 el metro cúbico, entonces una planta que repone cientos de miles de metros cúbicos por día va a tener un impacto en la facturación de US$ 15 mil por mes de Ose.
¿Cuales son los objetivos para este año?
Tenemos ocho objetivos parte de un plan estratégico para este año, uno de ellos es la generación de un lugar de trabajo atractivo para mantener a nuestro equipo de trabajo. No queremos que haya rotación. El agua debe ser algo motivador para los jóvenes, queremos que los nuevos ingenieros jóvenes encuentren en nuestra empresa un lugar atractivo para trabajar.
Hacemos hincapié en que antes que el cliente están los empleados de Biraden.
En materia de ventas lo que queremos es duplicar la facturación en cinco años. Esto implica aumentar un 15% anual este año, aunque creemos que va a estar complicado porque la industria se ha frenado.
¿Piensan en exportar?
Aunque no está planteada una expansión regional estamos negociando con una empresa en Bolivia, pero primero necesitamos consolidar la marca en Uruguay, que no es fácil.
