La encuesta anual de CEO´s de Pwc revela las altas expectativas que tienen los líderes empresariales en las nuevas tecnologías
El ChatGPT revolucionó la tecnología. Algunos expertos aseguran que su disrupción es comparable -e incluso mayor- al surgimiento de internet.
Si bien la adopción e integración estratégica de la Inteligencia Artificial (IA) generativa fueron limitadas, los CEO´s a nivel mundial anticipan que su impacto futuro irá en aumento. Así lo indica el informe anual de CEO´s de Pwc publicado en los últimos días.
El último reporte de Pwc sostiene que en el 32% de las organizaciones “la IA generativa fue adoptada en toda la extensión de mi empresa”, mientras que la mayoría (51%) respondió de forma negativa. En la misma línea, un 31% afirma haber modificado su estrategia tecnológica producto de la IA generativa.
A pesar de que dos de cada tres CEO´s uruguayos afirman no haber incorporado IA generativa en sus compañías, casi un 40% es muy optimista respecto a los beneficios que puede traer su implementación en el próximo año.
De cara al próximo año, el 39% de los líderes de organizaciones uruguayas afirma que la IA generativa mejorará la calidad de productos y servicios de la empresa. A su vez, el mismo porcentaje estima que esta herramienta aumentará la capacidad de la empresa para generar confianza a sus partes interesadas.
Para los próximos tres años, las expectativas son aún más auspiciosas. Más de la mitad (51%) de los CEO´s consultados estiman que la IA cambiará significativamente la manera en que su empresa crea, entrega y captura valor. En tanto, el 67% supone que la IA generativa requerirá que la mayoría del personal desarrolle nuevas habilidades. Finalmente un 53% asegura que la IA generativa elevará la intensidad de la competencia en su sector de actividad.
En lo que respecta a los riesgos de la IA generativa, la ciberseguridad es lo que más preocupa a los líderes uruguayos y del resto del mundo. De hecho, un 75% de los CEO´s uruguayos piensa que este instrumento generará más riesgos en cuanto a la ciberseguridad, mientras que un 47% entiende que puede favorecer que se disemine información errónea y que puede aumentar los riesgos reputacionales u obligaciones legales.
La encuesta elaborada por Pwc destaca que uno de cada cuatro CEO´s a nivel mundial (y uno cada seis en Uruguay) anticipa una reducción de su personal en 5 % o más en 2024, a causa de la IA generativa.
En industria y construcción este enunciado representa a apenas un 12% del grupo consultado, mientras que en comunicación y medios esta cifra asciende a 32%. Sin embargo, la mayoría de los CEO´s de los distintos sectores espera hacer contrataciones para el año próximo, independientemente de la inteligencia artificial.