Un buen año, pero con signos de desaceleración que podrían prolongarse a la próxima temporada. Así se resume el análisis de los expertos en recursos humanos consultados por El Observador acerca de un mercado laboral que ha gozado de buena salud en el último tiempo. Entre las áreas más requeridas por empresas y personas, se encuentran el sector comercial, de servicios y de ingeniería.
Los datos que llegan desde la industria, la construcción y el agro “no son alentadores” en términos de empleo, dijo Federico Muttoni, gerente general de Advice. Según explica, el cierre de año está siendo “bueno” para muchas empresas, pero con tendencia a “achatarse”. Según el último monitor laboral de esa consultora, del trimestre julio-setiembre, existe una “demanda desacelerada” de empleo por parte de las firmas. Esto, sumado a que la temporada de turismo tampoco se avizora exitosa, las perspectivas son “muy moderadas” para el año próximo, continuó Muttoni.
El reporte de la consultora arrojó que hubo una caída de 27% interanual en el tercer trimestre en la demanda laboral y que registró su menor nivel desde el comienzo del estudio, en 2012. Fue “la mayor caída sostenida durante un período de tiempo: la demanda se contrajo durante cuatro trimestres consecutivos a un ritmo de 2.000 puestos por trimestre”, destacó el informe. Por ese motivo, el gerente general de Advice se reconoció “sorprendido para bien” por los últimos datos oficiales de empleo, los cuales aseguraron que el desempleo en setiembre bajó de 6,7% a 6,2%. “No hay que dejar de decir que hemos tenido años históricamente muy buenos. Pero hay señales que no son estímulos y el mercado no está súper ambicioso en la generación de puestos de trabajo. Notamos eso de parte de las empresas; persiste un grado de incertidumbre con respecto al crecimiento. Eso nos trasladan los clientes día a día”, comentó.
En tanto, en KPMG, Federico Kuzel y María Laura Volpi, dijeron que la demanda este año resultó ser “un poquito por debajo” de 2013, tal como lo habían previsto, y que en 2015 habrá un comportamiento similar a 2014. Luego de un primer trimestre dinámico, existió una caída de la demanda laboral a mitad de año y un repunte en octubre y noviembre –“que no llegó a ser como al principio” de año–, detalló Kuzel, gerente de consultoría en capital humano de esa firma.
“La menor demanda la vemos en que muchas empresas se frenaron a mitad de año, como cuidandose de generar cargos nuevos. Porque eso significa invertir y hay que estar seguro de tener estabilidad. La desaceleración pudo haber sido también por el tema político”, explicó Kuzel. Con relación al próximo año, el consultor destacó que de no pasar “cosas extrañas” será “muy similar” a 2014.
“Se apuntará a mejorar la eficiencia de las empresas y a tratar de desarrollar negocios nuevos. Se tratará de incorporar más tecnología para ser lo más eficiente posible. Se cubrirán puestos y en algunos casos, como el área comercial, se sumará personal”, estimó.
De cualquier modo, el año se puede calificar de bueno. Así lo afirma Geraldine Delfino, gerente de recursos humanos y selección de personal de PwC. “Mantenemos el buen ritmo y (la demanda) ha venido bastante dinámica y activa. No hemos notado una baja y hay un buen nivel de búsqueda en todos los niveles: gerenciales, mandos medios y dependientes”, aseveró.
Delfino aseguró que este año recibieron varios pedidos de empresas por cargos de gerente general, algo “bastante atípico”. “Es algo poco habitual y sucede por diferentes razones: porque son proyectos nuevos o empresas nuevas, o porque se jubila o retira el titular”, explicó.
Una experiencia similar detalló Cecilia Ham, codirectora de GAMM Consultores, quien aseguró que pese a estas fechas, donde el año va en caída y la demanda parece disminuir, “hemos mantenido un ritmo importante de solicitudes, incluso de nuevas empresas que nos convocan para seleccionar su personal en toda la jerarquía”.
Perfil comercial
Ham explicó que en su caso, las empresas acuden a sus servicios por cargos gerenciales y mandos medios, pero también por operarios y técnicos con altas calificaciones. “No buscan cientos de operarios sino algo más de una decena con alta especialización, que incluye además parte de formación en el exterior”, aseguró. Por fuera de las firmas, las personas que se presentan tienen un perfil “más maduro” y con “más experiencia”, algo que ha crecido en el último tiempo. “Se da un nivel de insatisfacción mayor en algunas áreas de trabajo y también un porcentaje de personas desocupadas que provienen de empresas locales o de multinacionales que han reducido costos”, resaltó Ham.
La codirectora de GAMM dijo que para quienes cuentan con un perfil comercial “es más fácil reinsertarse” en el mundo laboral. “Se manejan mejor, son más solventes a la hora de generar contactos y oportunidades para sí mismos”, dijo. Ham especificó que ha habido mucha demanda en el área logística, en hoteles, atención al cliente, en servicios y en industrias, muy vinculado a la ingeniería en sus distintas áreas de especialidad. “Luego, por supuesto, están las demandas de personal de administrativo-contables, donde los estudiantes son siempre muy requeridos”.
Volpi y Kuzel, de KPMG, dijeron que las áreas de comercial, comunicaciones y operaciones han sido las más demandadas en los últimos meses. Explicaron que el área comercial llegó de la mano de un mayor consumo entre los ciudadanos, lo que repercutió en que las empresas tomaran más personal. En el caso de los cargos gerenciales, se afianzó la figura del gerente con experiencia, con el objetivo de “lograr estabilidad en las ventas”. “Las empresas están obligadas a brindar productos nuevos” y este cargo es para visualizar y proponer nuevas ideas con el fin de mantener al cliente de su lado y contento, según Kuzel.
Un puesto que está muy vinculado al uso de las nuevas tecnologías, añadió. “Es la preocupación por anticiparte para no perder mercado. Los clientes cambian muy rápido sus necesidades”, explicó.
